今年4月初，象山县村民陈某到象山某医院治疗。在输液过程中，护士不慎伤到了陈某的左手桡神经，导致陈某的左手食指出现疼痛、麻木等症状。此后，陈某不间断地在该医院免费治疗了3个月，但其左手食指仍感麻木。
　　陈某的亲属认为，医院应该对此负全部责任，要求医院赔偿误工费等15000元。院方承认门诊护士存在一定过错，可以适当赔偿误工费，但双方在赔偿的数额上无法达成一致。不久，陈某的亲属就带来一些朋友，气冲冲地赶到医院并扬言：“如不答应我们的要求，我们就……”
　　获得这个信息后，象山县医疗纠纷人民调解委员会及时介入。经过调解人员的耐心劝解，陈某的亲属现场答应接受调解。最终双方都对调解结果表示满意。
　　类似这样的医疗纠纷，该县的医疗纠纷调委会已经成功调解了多起。在象山，如果医疗纠纷调解不成功的，还可以由县人民法院设立的医疗纠纷巡回法庭受理。
　　怎样将“不定时炸弹”及时排除。象山县委常委、政法委书记金红旗，副县长王安静带着问题多次深入调研，并到现场指导创建工作。
　　去年7月份，象山县成立了由综治、卫生、公安、城管、安监、食品药品监督等多个部门组成的“平安医院”创建领导小组，并设立了医疗纠纷人民调解委员会。
　　除了及时处理医疗纠纷外，医院内的治安安全、医疗服务质量、安全生产也是“平安医院”创建的重要内容。象山县公安局在医院设立了警务室，加大查处和打击严重影响医疗秩序、病人以及家属人身财产安全的违法犯罪行为的力度，预防和处置因医疗纠纷引发的群体性事件。在医疗服务质量上，卫生部门进一步加强对医务人员的职业素质培训。在安全生产上，各医疗机构加强了对重点部位的管理，以及安全生产隐患排查。现在，象山县的行医环境、就医环境和医疗机构的周边环境得到了明显改善。
　　“医患纠纷就像一枚‘不定时炸弹’，现在，我们县医疗纠纷明显减少，今年上半年同比减少了66.7%，没有发生因医疗纠纷引发患者与家属集体上访事件。”介绍起当地通过“平安医院”建设减少和化解医患纠纷的经验，象山县“平安医院”创建工作领导小组组长、政法委副书记干维岳十分自豪。